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Monitoreo de Desempeño

Reto

Impacto

 

  • Las caídas de servicio cuestan miles por evento, especialmente en redes distribuidas, además de costosas, la restauración de servicio resulta compleja.

  • Notificaciones, diagnosticos, negociación y resolución. 

  • Definición de causas raíz - Tiempos ineficientes tratando de demostrar en donde está el problema sin argumentos.

  • Interrumpe operaciones y obstaculiza el flujo de ingreso.

Minimizar la interrupción de servicios de Voz y Comunicaciones Unificadas así como las condiciones técnicas que afecten la calidad y claridad de los servicios. 

SOLUCIÓN

Oportunidad

 

  • Identifica areas de mejora practivamente al conocer de primera mano el desempeño de las comunicaciones

  • Reduce el tiempo de diagnostico y troubleshooting con proveedores de servicio

  • Opera la red de Comunicaciones IP con certeza y transparencia.

  • Justifica de manera tangible proyectos de mejora de la red de datos para asegurar QoS

SOLUCIÓN

 

SecureLogix Performance Manager

Performance Manager monitorea el desempeño del servicio en tiempo real y habilita a los operadores para procurar recursos de red para garantizar el desempeño en horas pico y situaciones de alta demanda.