Monitoreo de Desempeño
Reto
Impacto
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Las caídas de servicio cuestan miles por evento, especialmente en redes distribuidas, además de costosas, la restauración de servicio resulta compleja.
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Notificaciones, diagnosticos, negociación y resolución.
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Definición de causas raíz - Tiempos ineficientes tratando de demostrar en donde está el problema sin argumentos.
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Interrumpe operaciones y obstaculiza el flujo de ingreso.
Minimizar la interrupción de servicios de Voz y Comunicaciones Unificadas así como las condiciones técnicas que afecten la calidad y claridad de los servicios.
SOLUCIÓN

Oportunidad
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Identifica areas de mejora practivamente al conocer de primera mano el desempeño de las comunicaciones
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Reduce el tiempo de diagnostico y troubleshooting con proveedores de servicio
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Opera la red de Comunicaciones IP con certeza y transparencia.
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Justifica de manera tangible proyectos de mejora de la red de datos para asegurar QoS
SOLUCIÓN
SecureLogix Performance Manager
Performance Manager monitorea el desempeño del servicio en tiempo real y habilita a los operadores para procurar recursos de red para garantizar el desempeño en horas pico y situaciones de alta demanda.