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Telephony Denial-of-Service Attacks

Problema

SOLUCIÓN

Se recibe una cantidad inesperada y excesiva de llamadas entrantes generada ya sea por una cantidad de personas o por alguna herramienta automática.

Impacto

 

  • Dependiendo de la duración e intensidad, la operación de un Call Center puede interrumpirse totalmente afectando clientes y generación de ingreso.

  • Es posible interrumpir operaciones de manera extendida.

  • Sin protocolos de respuesta y apoyos del proveedor telefónico, la afectación e interrupción se puede extender a la red de datos.

 

Riesgo

 

  • Fácil de coordinar y ejecutar. 

  • Incremento en frecuenta y sofisticación.

  • Es barato ejecutar este tipo de ataques

  • Sirve como distracción mientras se llevan a cabo otro tipo de ataques a la red y/o de ingeniería social

 

SOLUCIÓN

 

SecureLogix Voice IPS & Voice Firewall

 

Voice IPS y Voice Firewall alertan, redireccionan y bloquean patrones de llamada originados por números con baja reputación telefónica y/o que cumplen con patrones de digitos especificos fuera de los planes de marcación legales, en tiempo real, y procurando mantener capacidad disponible para respetar llamadas legitimas.